Bayi Girişi

HAKKIMIZDA

Biz Kimiz?

Retro, 2005 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Elektronik güvenlik sistemlerinde var olan teknoloji yatırımları eksikliğini tamamlamayı kendine amaç edinen Retro, kısa zamanda önce donanımlı bir entegrasyon şirketi, ardından da bir çok önemli markanın distribütörü haline gelmiştir. Bilgisayar tabanlı elektronik güvenlik ve CCTV teknolojilerini Türkiye’ye tanıtmış olmanın heyecanını da yaşamıştır.

Günümüzde, bünyesinde yer alan birçok farklı markaya ait ürünleri ve geliştirmekte olduğu çözümleri, 81 ildeki çözüm ortakları ile birlikte ülkemize sunmaktadır. Kurulduğu günden günümüze kadar geçen sürede, içinde bulunduğu sektöre yön vermiş, yeniliklerin öncüsü olmuş ve araştırma-geliştirme çalışmalarına verdiği önem ile örnek teşkil etmiş olan Retro, yoluna aynı misyon ve kararlılık ile devam etmektedir. Retro; geleceğimize yön verecek, yaşamımızı kolaylaştıracak, gelişen teknolojinin ile kitlelerin yaşamalarını kolaylaştıracak ürün, hizmet ve çözümlerin yaratılması, bütün bunların sürekli geliştirilmesi için durmaksızın çalışmayı sürdürecektir.

Misyonumuz

Misyonumuz

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun çözüm ve değer önerilerini sunan, yaygın bayi ağı ve alternatif dağıtım kanalları ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini toplumun her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir karlılık ve verimlilikle faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan, üreten, yetiştiren ve geliştiren bir işletme olmaktır.

Vizyonumuz

Vizyonumuz

Türkiye’nin her yerinde yaygın, güvenilir ve aynı kalitede hizmet sunan, herkesin ve her kesimin çözüm ortağı olan, müşteri ve insan kaynağını en değerli aktifi olarak kabul eden, 15 yıllık geçmişine yakışır şekilde sürekli olarak fark ve değer yaratan, rakiplerinin örnek aldığı, gençlerin kariyer hedeflerini süsleyen, her aşamada bir işletmeden daha fazlasını vaat eden, evrensel, saygın ve piyasa değeri yüksek,sektörünün trend belirleyicisi ve lideri bir marka olmaktır.…

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Retro , sunduğu ürün, hizmet ve çözümlerde ortaya koyduğu kalite anlayışını sürdürülebilir kılmak amacı ile kalite politikasını taahhüt altına almıştır. İş ortakları ve müşterileri tarafından duyulan saygı ve güveni, gösterilen takdiri korumak amacıyla müşteri memnuniyetinin korunmasına yönelik projeler geliştirmektedir. Çalışanların ve müşterilerin oluşturduğu ekosistem içerisinde var olan sinerjiyi korumak, işbirliğini geliştirmek ve sosyal kaynakları etkin kullanabilmek amacıyla “kalitenin bir yaşam felsefesi olarak algılanması” konusuna özel bir önem gösterilmektedir. Kalite düzeyine dair detayların sürekli olarak güncellenmesi, verimliliğinin arttırılabilmesi ve şirket değerlerimizden olan yeniliğin kalite politikamızda devamlılığı için çeşitli konulara ait özel çalışma grupları oluşturulmaktadır.

Sürekli Geliştirme ve İyileştirme

Hizmet Ağı

Güvenlik teknolojileri konusunda, tüketicinin tüm istek ve ihtiyaçlarını tespit ederek en uygun çözümleri sunabilecek, müşteri memnuniyetini ve kalite politikasını sürdürülebilir kılacak, Türkiye’nin en prestijli satış ve servis organizasyonunu kurma hedefini belirlemiş olan Retro, bu hedefe ulaşmak için gerekli tüm adım atmaktadır. Günümüzde, Türkiye’nin 81 ilinde var olan çözüm ortakları birlikte yürüttüğü tüm projelerde yakaladığı önemli başarıların arkasında, bu büyük organizasyonun verimliliğini arttırmak için yapılmakta olan çalışmalar yatmaktadır. İş süreçlerinin takibini ve proje yönetimini kolaylaştırmak için geliştirilmiş olan özel yazılımlar bu çalışmaların birer ürünüdür. Bunun yanında, çözüm ortaklarının sektörel bilgi düzeyinin arttırılması, geliştirilen yeni ürün ve çözümlerin tanıtılması, müşteri memnuniyeti ve kalite politikalarının sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla birçok eğitim programı hayata geçirilmektedir